3 Minuty
mStłuczka w mObywatel — co się zmienia dla kierowców?
Już 1 września 2025 r. aplikacja rządowa mObywatel wzbogaci się o długo wyczekiwany moduł mStłuczka. To rozwiązanie zaprojektowane z myślą o uproszczeniu procedury dokumentowania drobnych kolizji drogowych — bez druków, bez papierowych formularzy, z automatycznym pobieraniem danych z rejestrów państwowych. Dla kierowców oznacza to szybsze złożenie zawiadomienia i natychmiastową możliwość przekazania zgłoszenia do ubezpieczyciela.
Funkcje produktu: co oferuje moduł mStłuczka?
Automatyczne pobieranie danych
mStłuczka integruje się z rejestrami państwowymi, dzięki czemu dane pojazdów i uczestników zdarzenia są pobierane automatycznie, co zwiększa dokładność informacji i skraca czas wypełniania zgłoszenia.
Dodawanie zdjęć i multimodalna dokumentacja
Użytkownik może załączyć fotografie z miejsca zdarzenia, co poprawia jakość dowodów i ułatwia proces likwidacji szkody przez ubezpieczyciela. Aplikacja obsługuje zdjęcia i podstawowe metadane (czas, lokalizacja GPS).
Bezpośrednie wysyłanie do ubezpieczyciela
Gotowe zgłoszenia można przesłać bezpośrednio z poziomu aplikacji, eliminując konieczność ręcznego przesyłania dokumentów czy wizyty w placówce.
Korzyści technologiczne i bezpieczeństwo danych
mStłuczka to przykład praktycznego zastosowania cyfryzacji administracji publicznej: integracja API z rejestrami, poprawa UX dla kierowców oraz automatyzacja procesu. Ministerstwo deklaruje, że system spełnia wymogi bezpieczeństwa danych osobowych i korzysta z mechanizmów autoryzacji, co ma chronić informacje przed nieautoryzowanym dostępem.
Porównanie z tradycyjnymi metodami
W porównaniu z papierowymi formularzami i telefonicznymi zgłoszeniami, mStłuczka skraca czas obsługi zdarzenia, redukuje ryzyko błędów wynikających z ręcznego przepisywania danych oraz minimalizuje konieczność fizycznego kontaktu. Dla firm ubezpieczeniowych to także szybsza weryfikacja i potencjalne obniżenie kosztów likwidacji szkód dzięki lepszej dokumentacji zdjęciowej.
Zastosowania i scenariusze użycia
Moduł sprawdzi się przy drobnych kolizjach, stłuczkach parkingowych oraz sytuacjach, gdzie uczestnicy chcą szybko udokumentować zdarzenie i zgłosić je ubezpieczycielowi. Jest też przydatny dla flot firmowych, które mogą integrować zgłoszenia z systemami zarządzania szkodami.
.avif)
Znaczenie rynkowe i dalsze plany rozwoju
mStłuczka to tylko jedna z planowanych aktualizacji. W 2025 r. mObywatel ma otrzymać także cyfrowego asystenta (chatbot) mającego ułatwić nawigację po platformie do końca grudnia, a także funkcje takie jak mObywatel Junior i lokalne dokumenty (np. karty mieszkańca) dla samorządów. Zmiany legislacyjne i deregulacja umożliwiły te wdrożenia, co pokazuje rosnące znaczenie e-usług w transformacji cyfrowej administracji.
W skrócie: dlaczego warto?
mStłuczka to praktyczne narzędzie zwiększające wygodę i efektywność obsługi kolizji drogowych. Dzięki integracji z rejestrami, możliwości dodawania zdjęć oraz bezpośredniej wysyłce do ubezpieczyciela oferuje lepszy UX i szybsze procedury — zarówno dla kierowców, jak i firm ubezpieczeniowych.
Źródło: geekweek.interia
Komentarze