4 Minuty
Polska a numery ratunkowe: niepokojące statystyki
Nowy raport operatora komórkowego Plus rzuca światło na niedostateczną znajomość numerów alarmowych wśród Polaków. W badaniu poświęconym bezpieczeństwu wakacyjnemu okazało się, że co trzeci obywatel naszego kraju był świadkiem groźnego wypadku w górach lub nad wodą, a mimo to wielu wciąż nie pamięta podstawowych kontaktów do służb ratunkowych. Urlopowe rozluźnienie, wyjazdy nad morze czy jeziora oraz wyprawy górskie sprzyjają sytuacjom wymagającym szybkiej reakcji. Niestety, z danych Plusa wynika, że aż 82% Polaków wybiera kierunki nad wodę, a 59% rusza w góry – i to często bez pełnej świadomości, jak wezwać pomoc.
Zaniedbana edukacja: dlaczego wciąż brakuje wiedzy?
Edukacja w zakresie pierwszej pomocy i numerów alarmowych rozpoczyna się w polskich szkołach już od najmłodszych lat. Przypomina się wtedy o czterech najważniejszych numerach: • 112 – ogólnoeuropejskie centrum powiadamiania ratunkowego, • 999 – pogotowie ratunkowe, • 998 – straż pożarna, • 997 – policja. Jednak wersje badań Plusa pokazują, że w praktyce tylko 2 na 3 Polaków bez wahania wybiera 112, by połączyć się z odpowiednimi służbami. W dobie powszechnej komunikacji mobilnej i cyfrowej innowacji wynik powinien być dużo wyższy.
Szybki dostęp dzięki technologii
Operatorzy telekomunikacyjni, tacy jak Plus, od lat rozwijają infrastrukturę technologiczną, by usprawnić kontakt służb ratunkowych z poszkodowanymi. Udoskonalane są usługi związane z lokalizacją GPS i siecią 5G, umożliwiające szybkie określenie miejsca zdarzenia. Mimo to, nawet najlepsze rozwiązania cyfrowe nic nie dadzą, jeśli użytkownicy nie znają właściwych numerów.
Dedykowane numery nad wodą i w górach
Wiele osób zapomina, że istnieją specjalne numery alarmowe dla konkretnych sytuacji. Nad wodą należy korzystać z numeru 601 100 100, który łączy z Wodnym (WOPR) lub Mazurskim Ochotniczym Pogotowiem Ratunkowym (MOPR). Z kolei w górach – gdzie dostęp do szybkiego internetu bywa ograniczony – kluczowy jest numer 601 100 300, przekazujący zgłoszenie do Górskiego (GOPR) albo Tatrzańskiego Ochotniczego Pogotowia Ratunkowego (TOPR). Tymczasem jedynie 36% Polaków zna numer wodny, a 44% – górski.
Przykładowe zastosowania technologii
• Mobilne aplikacje ratunkowe: coraz częściej oferują szybkie łączenie z numerami alarmowymi i przesyłanie lokalizacji GPS. Są one jednak bezużyteczne, jeśli nie mamy dostępu do internetu. • Usługi lokalizacji w sieci 5G: pozwalają służbom na sprawniejsze dotarcie do poszkodowanego dzięki większej dokładności ustalania miejsca zdarzenia. • Rozwiązania w chmurze: operatorzy telekomunikacyjni inwestują w analizy Big Data, by poprawić przepustowość sieci i koordynację akcji ratunkowych.
Dlaczego warto utrwalić numery ratunkowe?
Przyczyn jest wiele, ale najważniejszą pozostaje czas – w przypadku zagrożenia liczą się sekundy. Jeśli w sytuacji awaryjnej nie mamy szybkiej łączności z internetem, „stare” metody dzwonienia po pomoc mogą okazać się jedyną deską ratunku. Raport Plusa pokazuje, że 35% ankietowanych widziało groźne zdarzenie nad wodą, a 16% – w górach. Skoro co trzeci Polak był kiedyś świadkiem wypadku, warto mieć w pamięci dedykowane numery.
Zalety zapamiętania numerów na pamięć
• Brak zależności od sieci – jeżeli łącze internetowe zawiedzie, wciąż możemy wezwać pomoc. • Większe bezpieczeństwo – nie tracimy cennych sekund na poszukiwanie w telefonie czy w internecie. • Pewność działania – wystarczy zwykłe połączenie komórkowe, by dotrzeć do odpowiednich służb.
Odpowiedzialne korzystanie z numerów ratunkowych
Technologiczne innowacje mają wspierać nas i służby ratownicze, ale nie zastąpią zdrowego rozsądku. Fałszywe zgłoszenia czy nieodpowiedzialne blokowanie linii mogą sprawić, że ktoś naprawdę potrzebujący pomocy nie otrzyma jej na czas. Akcje ratunkowe to duże przedsięwzięcie logistyczne, w które angażują się całe zespoły dobrze wyszkolonych specjalistów. Jeśli podejdziemy do tego z głową, współczesne narzędzia, we współpracy z operatorami komórkowymi, mogą uratować ludzkie życie.
Podsumowanie: rynek telco a bezpieczeństwo cyfrowe
Działania Plusa i innych firm na rynku telekomunikacyjnym wyraźnie pokazują, że nowoczesna technologia może podnieść poziom bezpieczeństwa. Rośnie zapotrzebowanie na usprawnione systemy komunikacji, zwłaszcza w miejscach o ograniczonej infrastrukturze, jak obszary górskie czy rozległe akweny wodne. Dlatego warto łączyć rozwój innowacyjnych usług z podstawowymi zasadami edukacji: każdy powinien znać numer 112 i dedykowane kontakty dla WOPR, MOPR, GOPR i TOPR. W połączeniu z usługami mobilnymi, takimi jak aplikacje alarmowe czy zaawansowane narzędzia lokalizacyjne, możemy skuteczniej reagować na niebezpieczne sytuacje.
Pozostaje zachęcać do rozsądnego korzystania z dobrodziejstw cyfrowego świata i pamiętania, że nawet najlepszy system zadziała tylko wtedy, gdy użytkownicy wiedzą, jak go poprawnie wykorzystać.
Źródło: spidersweb
Komentarze