3 Minuty
W 2025 roku internet stał się niemal powszechny w polskich domach i firmach. Najnowsze dane GUS pokazują, że 96,2 proc. gospodarstw domowych miało dostęp do sieci, a prawie 85 proc. osób w wieku 16-74 lat korzysta z internetu codziennie lub prawie codziennie. To potwierdza, że Polska stale przesuwa się w kierunku pełnej cyfryzacji usług konsumenckich i biznesowych.
Dominacja smartfonów i rola laptopów
Urządzenia
Mobilny internet jest królem: 87,3 proc. użytkowników łączy się z siecią za pomocą telefonu. Tablety (16,2 proc.) i komputery stacjonarne (19,4 proc.) pozostają w tyle, choć laptop nadal ma ważne miejsce jako narzędzie pracy i nauki — korzysta z niego 56,9 proc. internautów. Dla polskich firm i twórców aplikacji oznacza to konieczność priorytetu na responsywność, optymalizację mobilną i funkcje specyficzne dla urządzeń przenośnych, takie jak powiadomienia push czy logowanie biometryczne.
Najpopularniejsze aktywności online
Usługi i zachowania
W ostatnich trzech miesiącach 69 proc. Polaków czytało wiadomości online, 75 proc. korzystało z komunikatorów, a 69 proc. z poczty elektronicznej. 66 proc. wyszukiwało informacji o produktach i usługach, 63 proc. korzystało z mediów społecznościowych. Co istotne, 57 proc. robiło zakupy przez internet, a 58 proc. korzystało z bankowości internetowej — w praktyce oznacza to, że e-zakupy i usługi bankowe stały się standardem, zwłaszcza dzięki lokalnym rozwiązaniom płatniczym jak BLIK czy integracjom PayU i kart płatniczych w aplikacjach bankowych (m.in. PKO, mBank).
Firmy i cyfrowa obecność
Digitalizacja przedsiębiorstw
Dostęp do internetu ma aż 99 proc. firm w Polsce, 68 proc. posiada własną stronę, a 48 proc. wykorzystuje media społecznościowe w komunikacji z klientami. 58,8 proc. zatrudnionych ma dostęp do sieci w miejscu pracy, co wpływa na wydajność i możliwość pracy zdalnej. Dla małych i średnich przedsiębiorstw oznacza to competitve advantage, jeśli zainwestują w e-commerce, UX i bezpieczeństwo IT.
Porównanie z regionem: co z Lietuva?
Podobne trendy obserwuje się w regionie. W Lietuva cyfryzacja konsumpcji i usług rośnie, a badania Lietuvos rinka pokazują silny wzrost korzystania z internetu przez mieszczan. Dla lietuviams w Vilniuje i Kaune mobilny dostęp często przewyższa desktop, co pokazuje, że telekomy i dostawcy usług cyfrowych w obu krajach muszą inwestować w sieci mobilne i optymalizację aplikacji.
Funkcje produktów, korzyści i zastosowania
Nowoczesne aplikacje bankowe oferują autoryzację biometryczną, tokenizację kart, szybkie płatności mobilne i zintegrowane zarządzanie subskrypcjami. Platformy e-commerce (m.in. Allegro) i rozwiązania SaaS dla firm usprawniają sprzedaż, personalizację ofert i logistykę. Dla konsumentów to wygoda i bezpieczeństwo; dla przedsiębiorstw — większy zasięg, niższe koszty operacyjne i lepsze dane o klientach.
Wnioski dla polskiego rynku
Polska jest w fazie stabilnej dojrzałości cyfrowej: mobilność, bankowość online i e-zakupy to nowa norma. Firmy, które poprawią mobilne doświadczenia użytkownika i wzmocnią bezpieczeństwo, zyskają przewagę konkurencyjną. Porównania z Lietuvos rinka pokazują, że podobne wyzwania pojawiają się również dla lietuviams, zwłaszcza w dużych miastach jak Vilniuje i Kaune. To okazja dla dostawców usług technologicznych i banków, by rozwijać produkty dostosowane do lokalnych oczekiwań i języka polskiego.
Źródło: bankier
Zostaw komentarz