3 Minuty
X ponownie pod lupą ws. materiałów seksualnych z udziałem dzieci na swojej platformie
Znany serwis społecznościowy X (wcześniej Twitter) po raz kolejny znalazł się w centrum prawnych kontrowersji w związku z decyzją sądu, która zobowiązuje firmę do zmierzenia się z zarzutami zaniedbania w zakresie zwalczania materiałów związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci (CSAM) na jej stronie. W piątek sędzia Danielle Forrest z Sądu Apelacyjnego Stanów Zjednoczonych orzekła, że X będzie musiał odpowiedzieć na roszczenia dotyczące nieadekwatnych działań w wykrywaniu, zgłaszaniu oraz usuwaniu CSAM, a także na zarzuty o niedostateczną ochronę młodych użytkowników poprzez swoje wewnętrzne systemy zgłoszeniowe.
Sytuacja prawna: Trwająca walka o odpowiedzialność platform
Ta nowa decyzja pojawia się w ramach procesu, który został wytoczony Twitterowi jeszcze w 2021 roku, przed jego szeroko komentowaną przemianą w X. Powodami są dwaj nieletni, twierdzący, że firma zbyt długo reagowała na zgłoszenia dotyczące materiałów z ich udziałem, do których stworzenia zostali zmuszeni przez internetowego handlarza. W pozwie podkreślono, że X nie podjął szybkich działań w celu usunięcia tych zdjęć, a mechanizmy zgłaszania nie funkcjonowały skutecznie w przypadkach nagłego nadużycia.
Wcześniejsza decyzja sądu przychyliła się do stanowiska X, powołując się na Sekcję 230 Komunikacyjnej Ustawy o Przyzwoitości – kluczowy akt prawny regulujący odpowiedzialność serwisów internetowych za treści wstawiane przez użytkowników. Najnowsze orzeczenie sędzi Forrest częściowo potwierdziło wcześniejszy wyrok, jednak zaznaczyło, że istnieją przesłanki mówiące o możliwym zaniedbaniu X w realizacji własnych zasad i zapewnieniu ochrony użytkownikom.
Funkcjonowanie systemu zgłaszania naruszeń na X
Z akt sądowych wynika, że sprawa dotyczyła dwóch chłopców w wieku 13 i 14 lat, których handlarz zmanipulował do przesłania nielegalnych materiałów. Po zamieszczeniu tych treści w serwisie, 13-latek próbował użyć opcji zgłaszania na Twitterze, by powiadomić o przestępstwie. Matka chłopca również wystosowała zgłoszenie, lecz początkowo otrzymała jedynie automatyczną odpowiedź, co odzwierciedla szersze problemy związane z doświadczeniami użytkowników i reakcją platformy. Mimo wielokrotnych prób zgłoszenia, według powodów, konieczne było aż dziewięć dni, by feralny wpis zniknął z serwisu. Dopiero wtedy doszło do zablokowania konta sprawcy oraz zgłoszenia incydentu do Krajowego Centrum ds. Zaginionych i Wykorzystywanych Dzieci, jak nakazują przepisy federalne.
Porównanie z innymi mediami społecznościowymi
Obecnie przekonania dotyczące skuteczności X w walce z CSAM zestawiane są z praktykami innych gigantów branży społecznościowej, takich jak Facebook i Instagram (Meta) czy YouTube od Google. Eksperci IT podkreślają, że kluczowe znaczenie ma wdrożenie zaawansowanej moderacji opartej na AI, szybka reakcja oraz przejrzystość w obsłudze zgłoszeń. Przypadek opóźnionej interwencji w sprawie X uwidacznia niedociągnięcia w tych aspektach, skłaniając do stawiania pytań o funkcjonalność produktów i odpowiedzialność platform.
Wpływ na rynek i szersze konsekwencje
Trwający spór sądowy może ustanowić istotny precedens w kwestii oczekiwań wobec serwisów społecznościowych w zakresie wykrywania, zgłaszania i usuwania nielegalnych materiałów. Możliwe rozpatrzenie sprawy przez Sąd Najwyższy skutkować może decyzjami wpływającymi zarówno na przyszłość technologii moderacji, jak i rozwiązań do zgłaszania oraz prawnych wymogów dla platform na całym świecie. Dla X postępowanie to może oznaczać konieczność zmian w projektowaniu produktów, obsłudze klienta i dostosowania się do nowych regulacji dotyczących bezpieczeństwa cyfrowego.
Dla zarządzających platformami, rodziców i specjalistów branży technologicznej, ten głośny spór jest przypomnieniem o konieczności dalszych inwestycji w nowoczesne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, przyjazne użytkownikom systemy zgłaszania oraz przejrzyste procedury eskalacji. Powrót sprawy do sądu okręgowego sprawia, że uwaga wszystkich skupia się na kolejnych działaniach X w zakresie odbudowy zaufania i wzmocnienia ochrony użytkowników na swojej dynamicznie rozwijającej się platformie.
Źródło: engadget
Komentarze