Microsoft Copilot kontra ChatGPT: Preferencje użytkowników na rynku generatywnej sztucznej inteligencji

Microsoft Copilot kontra ChatGPT: Preferencje użytkowników na rynku generatywnej AI

Mimo intensywnej promocji Microsoft Copilot, najnowsze analizy branżowe pokazują, że użytkownicy wciąż chętniej wybierają ChatGPT od OpenAI do zadań związanych z produktywnością oraz badaniami naukowymi.

Narastające napięcia między Microsoft a OpenAI

Wielomiliardowe partnerstwo Microsoft z OpenAI znacząco przyspieszyło wdrożenie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w ekosystemie Microsoftu. Jednak współpraca strategiczna zaczyna wykazywać oznaki napięcia, zwłaszcza w kontekście przejścia OpenAI w kierunku modelu komercyjnego nastawionego na zysk. Ta zmiana budzi wątpliwości dotyczące zbieżności długoterminowych celów, nawet jeśli Microsoft pozostaje jednym z kluczowych inwestorów, angażując już ponad 14 miliardów dolarów.

Porównanie funkcji: podobieństwa i różnice

Jak podkreśla Jeff Teper, szef Microsoft Teams, zarówno Copilot, jak i ChatGPT opierają się na technologiach generatywnej AI i oferują zbliżone możliwości. Copilot wyróżnia się jednak rozbudowanymi funkcjami bezpieczeństwa oraz bardziej profesjonalnym interfejsem, co jest szczególnie ważne dla firm. Mustafa Suleyman, lider działu AI w Microsoft, przyznał jednak, że modele sztucznej inteligencji Microsoftu są nadal o 3 do 6 miesięcy opóźnione względem rozwiązań OpenAI pod względem rozwoju i możliwości.

Trendy wśród firm: dlaczego przedsiębiorstwa wybierają ChatGPT

Z raportu Bloomberg wynika, że coraz więcej firm decyduje się pomijać Copilota na rzecz bezpośredniego korzystania z ChatGPT. Przykładem jest globalna firma biotechnologiczna Amgen, która pierwotnie planowała zakup 20 tysięcy licencji Copilot. Po dokładnym porównaniu obu rozwiązań, Amgen uznał, że ChatGPT sprawdza się lepiej przy analizie badań i podsumowywaniu dokumentacji naukowej. Sean Bruich, wiceprezes Amgen, docenił wartość Copilota w integracji z narzędziami Microsoft, takimi jak Outlook i Teams, jednak uznał, że ogólne doświadczenie użytkownika jest lepsze w ChatGPT.

Statystyki użycia i wpływ na rynek

Różnica w popularności jest szczególnie widoczna w statystykach zaangażowania użytkowników. W lutym 2025 roku ChatGPT zanotował około 173 miliony miesięcznych wizyt, zdecydowanie przewyższając Copilot, który osiągnął 98 milionów. Pomimo deklaracji Microsoftu, że 70% firm z listy Fortune 500 wdrożyło Copilot, a trzy miliony firm korzystają z płatnej wersji, wielu użytkowników zgłasza zastrzeżenia co do jakości Copilota w porównaniu z ChatGPT. Microsoft tłumaczy część problemów nieoptymalnym użyciem narzędzia i uruchomił Copilot Academy, aby pomóc użytkownikom lepiej formułować zapytania do AI.

Perspektywy rozwoju: rywalizacja i współpraca w innowacjach AI

W miarę jak rynek oprogramowania AI generatywnej dynamicznie się rozwija, konkurencja między takimi produktami, jak ChatGPT a rozwiązaniami dla biznesu, jak Copilot, stale rośnie. Microsoft ostrożnie zarządza ewolucją partnerstwa z OpenAI w obliczu dyskusji o modelach zysków. Specjaliści IT i globalne organizacje uważnie obserwują, jaki wpływ niezależna sztuczna inteligencja będzie miała na produktywność, doświadczenia użytkowników oraz procesy badawcze w najbliższych latach.