5 Minuty
Amazon wprowadza po cichu nową opcję ultraszybkiej dostawy na wybranych obszarach Seattle i Filadelfii. Usługa pilotażowa, znana jako "Amazon Now", gwarantuje dostarczenie najpotrzebniejszych produktów – od mleka i jajek po produkty do pielęgnacji oraz elektronikę – nawet w ciągu 30 minut.
Jak działa Amazon Now – prosto, lokalnie i z pełnym śledzeniem
Wybrani klienci mogą aktywować w aplikacji Amazon opcję „Dostawa w 30 minut”, śledzić swoją przesyłkę na żywo oraz przekazywać napiwki kierowcom bezpośrednio przez interfejs aplikacji. Zamówienia są realizowane z małych, nowoczesnych centrów mikro-fulfilment położonych blisko uprawnionych dzielnic, co skraca drogę kierowców i zapewnia dostawy w rekordowym czasie.
Asortyment dostępny w Amazon Now
- Świeże artykuły spożywcze: mleko, jajka, owoce i warzywa
- Codzienne artykuły domowe i środki higieny
- Leki bez recepty oraz akcesoria dla zwierząt domowych
- Mała elektronika i praktyczne produkty do domu
Tak zorganizowana logistyka pozwala Amazonowi znacznie przyspieszyć proces pakowania i odbioru zamówień, zwiększa bezpieczeństwo pracowników, a także daje przewagę nad konkurencją na rynku ekspresowych dostaw, takim jak DoorDash, Uber Eats czy Instacart.
Cennik, limity zamówień i logistyka Amazon Now
Ceny dostawy w Amazon Now ustalane są w modelu warstwowym: subskrybenci Amazon Prime zapłacą od 3,99 USD, osoby bez członkostwa – 13,99 USD, a zamówienia poniżej 15 USD obciążane są dodatkową opłatą 1,99 USD za mały koszyk. Dzięki strategicznemu rozmieszczeniu mikrocentrum logistycznych Amazon ogranicza przebiegi kurierów i skraca okna dostaw, co umożliwia dotrzymanie 30-minutowej gwarancji.
Amazon testował już nawet szybsze formy dostawy na innych rynkach – w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wdrożono usługę 15-minutowej dostawy, gdzie niektóre zamówienia docierały do klientów nawet w 6 minut. Nowe wdrożenie Amazon Now w USA stanowi kolejny krok w kierunku rozwoju usług typu fulfillment tego samego dnia i natychmiastowej realizacji zamówień.
Dlaczego wdrożenie Amazon Now jest istotne i co dalej?
Wprowadzenie Amazon Now to element długofalowej strategii przyspieszania dostaw e-commerce. Firma już wcześniej inwestowała w start-upy oferujące godzinne dostawy w latach 2000., w 2014 uruchomiła Prime Now z dostawą w ciągu dwóch godzin, a następnie zamknęła kilka programów dostaw tego samego dnia. Obecnie, zapowiadając inwestycje przekraczające 4 miliardy dolarów oraz planując potrojenie możliwości dostaw do 2026 roku, Amazon wyraźnie chce zdominować segment ultra-szybkich dostaw.
Dla klientów Amazon Now oznacza jeszcze większą wygodę i szybkość realizacji zakupów internetowych. Dla kurierów oraz konkurencyjnych firm, wzrosła presja na optymalizację logistyki miejskiej i poprawę efektywności realizacji zamówień. Prawdopodobnie ekspansja Amazon Now będzie przebiegać stopniowo – najpierw pilotażowo w pojedynczych dzielnicach, następnie rozszerzenie po pozytywnej analizie kosztów i opinii użytkowników.
Chcesz sprawdzić, czy Twój adres podlega dostawie w 30 minut? Otwórz aplikację Amazon i poszukaj opcji „Dostawa w 30 minut” – funkcja pojawia się najpierw w miastach testowych, zanim zostanie wprowadzona w kolejnych największych aglomeracjach.
Amazon Now – przełom na rynku ekspresowych dostaw e-commerce
Rynek ekspresowych dostaw w Stanach Zjednoczonych intensywnie się rozwija, a Amazon Now ma potencjał, by znacząco wpłynąć na układ sił w tym segmencie. Wyróżnikiem Amazon Now są przede wszystkim zaawansowana logistyka, strategiczne rozmieszczenie mikrocentrów oraz rozbudowana technologia śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym.
Konkurencyjne platformy, jak DoorDash, Uber Eats czy Instacart, coraz chętniej inwestują w rozwój szybkich dostaw, jednak siła Amazon tkwi również w rozbudowanej infrastrukturze i zintegrowanych rozwiązaniach technologicznych. Konsument zyskuje gwarancję krótkiego czasu oczekiwania, szerokiego wyboru produktów oraz wysokiej jakości obsługi, potwierdzając umocnienie się Amazon na pozycji lidera amerykańskiego rynku e-commerce.
Technologia, bezpieczeństwo i ekologia
Amazon Now stawia na efektywność nie tylko pod względem czasu, ale także bezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju. Ograniczając odległości pomiędzy centrami mikro-fulfilment a odbiorcami, redukuje się emisję CO2 oraz zużycie paliwa, co przyczynia się do realizacji celów ekologicznych. Proaktywne działania na rzecz bezpieczeństwa pracowników – automatyzacja procesu pakowania, inteligentne systemy zarządzania zamówieniami i ścisły monitoring epidemiologiczny – pozwalają tworzyć środowisko pracy zgodne z najwyższymi standardami branżowymi.
Perspektywy rozwoju Amazon Now w Polsce i na świecie
Choć póki co Amazon Now dostępny jest tylko na wybranych rynkach amerykańskich, doświadczenia z wdrożenia mogą przełożyć się na kolejne rynki europejskie, w tym do Polski. Polscy konsumenci coraz chętniej korzystają z usług szybkiej dostawy, co sprzyja powstawaniu podobnych modeli fulfillment w całym kraju.
Amazon już dzisiaj posiada w Polsce specjalistyczne centra logistyczne przystosowane do realizacji zamówień w trybie 1- lub 2-dniowym. Usprawnienie modelu mikro-fulfilmentów i integracja funkcji „Dostawa w 30 minut” mogłoby być kolejnym krokiem milowym na rodzimym rynku usług e-commerce.
Najważniejsze korzyści Amazon Now
- Ekspresowa dostawa w ciągu 30 minut
- Szeroki wybór produktów codziennego użytku
- Zaawansowana technologia śledzenia przesyłki
- Możliwość przekazania napiwku kierowcy przez aplikację
- Konkurecyjny cennik dla użytkowników Prime
- Redukcja emisji dzięki lokalności mikrocentrum
Podsumowanie – przyszłość handlu online jest szybka
Amazon konsekwentnie przesuwa granice tego, co możliwe w e-commerce. Dzięki wdrożeniu Amazon Now, firma stawia na wygodę, czas i bezpieczeństwo, redefiniując oczekiwania klientów wobec ekspresowych dostaw internetowych. Sprawna realizacja zamówień, szerszy wybór produktów oraz rosnące zaangażowanie branży w dekarbonizację logistyki skutkują korzyściami zarówno dla konsumentów, jak i środowiska. W najbliższych latach można spodziewać się intensyfikacji ekspansji Amazon Now – zarówno na rynku amerykańskim, jak i międzynarodowym, w tym w Polsce. Utrzymywanie przewagi technologicznej i inwestycje w mikrocentrum logistyczne mogą sprawić, że Amazon pozostanie liderem w branży ekspresowych dostaw e-commerce przez kolejną dekadę.
Źródło: smarti
Zostaw komentarz