3 Minuty
Największy bank w Polsce — PKO BP — poinformował o zaplanowanej przerwie technicznej, która może utrudnić korzystanie z aplikacji i niektórych usług płatniczych. Prace będą prowadzone w dwóch nocnych blokach, dlatego warto zaplanować płatności i wypłaty wcześniej oraz zabrać ze sobą gotówkę na wieczorne wyjścia.
Terminy i zakres prac
Pierwsza faza odbędzie się w nocy z soboty na niedzielę (00:00–06:00). To w tym oknie użytkownicy mogą spodziewać się największych utrudnień — mobilna aplikacja IKO i autoryzacja transakcji przez aplikację mogą być niedostępne. Druga faza planowana jest z niedzieli na poniedziałek (00:30–04:00) i może wpłynąć na obsługę kart i bankomatów.
Co może nie działać w pierwszym oknie?
- aplikacja mobilna IKO,
- płatności BLIK (generowanie kodów),
- płatności zbliżeniowe telefonem lub zegarkiem,
- autoryzacja płatności przez aplikację (zastąpiona SMS-ami).
Możliwe problemy w drugim oknie
- płatności kartami (czasowe ograniczenia),
- wypłaty z bankomatów innych niż PKO BP,
- wpłaty/wypłaty kartą i BLIK w bankomatach PKO,
- nadawanie PIN i aktywacja kart w serwisach iPKO/IKO,
- dodawanie kart do portfeli mobilnych i weryfikacja PIN przy płatnościach internetowych.
Alternatywy i dobre praktyki
Mobilna autoryzacja ma zostać tymczasowo zastąpiona kodami SMS — dzięki temu część płatności internetowych nadal będzie możliwa. Jednak w praktyce, ze względu na brak BLIKa i problem z płatnościami zbliżeniowymi, wielu klientów powinno mieć przy sobie gotówkę. Zalecamy:
- wykonać ważne przelewy przed pracami serwisowymi,
- wypłacić potrzebną kwotę z bankomatu wcześniej,
- dodać karty do portfela mobilnego przed planowaną przerwą,
- jeśli prowadzisz firmę — poinformować klientów i przygotować obsługę płatności alternatywnych.
Kontext rynkowy i porównania
W Polsce BLIK i płatności zbliżeniowe dominują w codziennych transakcjach — ich przerwa uderza więc mocniej niż w krajach, gdzie dominują karty fizyczne. Porównując do praktyk w regionie, także banki w Lietuva i na Lietuvos rinka planują regularne okna konserwacyjne poza godzinami szczytu, np. w Vilniuje czy Kaune. Dla lietuviams i podróżujących do Polski warto pamiętać, że BLIK jest usługą głównie polską i może być niedostępna poza granicami.
Dlaczego to ważne dla polskich użytkowników i firm?
Bankowość mobilna (IKO, iPKO) oferuje wygodę i szybkie autoryzacje, ale także spotyka się z koniecznością modernizacji infrastruktury. Przerwy serwisowe są częścią utrzymania bezpieczeństwa i skalowalności systemów. Dla konsumentów oznacza to krótkoterminowe ograniczenia, a dla firm — konieczność przygotowania procedur awaryjnych.
Podsumowanie
Jeśli planujesz wyjście albo masz zaplanowane płatności w nocy z soboty na niedzielę lub z niedzieli na poniedziałek — przygotuj gotówkę i wykonaj najważniejsze operacje wcześniej. Przerwy serwisowe to powszechna praktyka na globalnych rynkach technologii finansowych, ale w Polsce, gdzie BLIK i płatności zbliżeniowe są szeroko stosowane, ich wpływ może być odczuwalny bardziej niż w innych krajach.
Źródło: spidersweb
Zostaw komentarz