3 Minuty
W przełomowym orzeczeniu Sąd Rejonowy w Amsterdamie nakazał firmie Meta zaprzestanie wymuszania algorytmicznych osi czasu na użytkownikach oraz zapewnienie stałego, łatwo dostępnego wyboru chronologicznego, niepersonalizowanego feedu.
Sąd uznaje ukryte ustawienia za niedozwolony „dark pattern”
Skargę złożyła organizacja Bits of Freedom (BoF), holenderska grupa działająca na rzecz praw cyfrowych, która pozwała Metę na podstawie unijnej ustawy o usługach cyfrowych (DSA). BoF zarzucał, że Meta celowo ukrywała opcję wyświetlania postów chronologicznie — na Instagramie znajdowała się za logo aplikacji, natomiast na Facebooku w odrębnym menu — przez co użytkownik nie mógł na stałe wyłączyć algorytmicznego, personalizowanego feedu. Sąd przyznał rację BoF, uznając tę praktykę za dark pattern na mocy artykułu 25 DSA, gdyż powoduje „zmęczenie wyborem” poprzez przywracanie domyślnych ustawień za każdym razem.
Wyobraź sobie, że wybierasz chronologiczne wyświetlanie postów, ale aplikacja nie zapamiętuje twojego wyboru przy kolejnym uruchomieniu. Właśnie na to zwrócił uwagę sąd, wskazując, że interfejsy Meta skutecznie skłaniają użytkowników do powrotu do algorytmicznego widoku bez ich świadomej zgody.
Wymogi DSA i ich znaczenie
Ustawa o usługach cyfrowych (Digital Services Act), przygotowana równolegle z Digital Markets Act w 2020 roku, wprowadza nowe regulacje dotyczące bardzo dużych platform internetowych (VLOPs) i wyszukiwarek (VLOSEs) obsługujących ponad 45 milionów użytkowników miesięcznie w UE. Przepisy te nakładają obowiązek większej transparentności algorytmów, dają nowe narzędzia do kwestionowania decyzji moderacyjnych oraz chronią przed manipulacyjnymi rozwiązaniami. Celem tych regulacji jest ochrona użytkowników — zwłaszcza w okresach takich jak wybory — przed nieświadomym wpływem nieprzejrzystych mechanizmów selekcji treści.
.avif)
Dwa tygodnie na wdrożenie zmian lub wysoka kara
Sąd zobowiązał Metę do wprowadzenia trwałego i łatwego do znalezienia ustawienia chronologicznego feedu w ciągu dwóch tygodni. W przypadku niewykonania wyroku spółce grozi kara w wysokości 100 000 euro za każdy dzień zwłoki, do maksymalnej kwoty 5 milionów euro. Meta ma również pokryć koszty postępowania sądowego BoF.
Meta już wcześniej sprzeciwiała się niektórym unijnym przepisom, podnosząc, że mogą one prowadzić do nadmiernej ingerencji lub cenzury. Jednak to orzeczenie pokazuje, iż krajowe sądy mają realny wpływ i mogą wymusić konkretne zmiany w doświadczeniu użytkownika, jeśli projekt platformy jest sprzeczny z przepisami DSA.
Co warto wiedzieć jako użytkownik
- Powinieneś móc ustawić stały chronologiczny feed, który nie resetuje się po zamknięciu aplikacji.
- Wyrok dotyczy projektowania interfejsu użytkownika — platformy nadal mogą oferować rekomendowane treści, lecz nie wolno im ukrywać możliwości zmiany ustawień.
- Jeśli Meta zastosuje się do wyroku, przełączenie na trwały chronologiczny widok stanie się szybsze i bardziej intuicyjne na Instagramie i Facebooku.
Maartje Knaap, rzeczniczka Bits of Freedom, podkreśliła, że wyrok ten pokazuje, iż „garstka amerykańskich miliarderów technologicznych” nie powinna decydować o tym, jak ludzie widzą świat, oraz że Meta „nie jest nietykalna”. Dla użytkowników Unii Europejskiej zaniepokojonych nieprzejrzystymi feedami, ta decyzja może stanowić istotny krok do uzyskania klarownych i przyjaznych użytkownikowi narzędzi do zarządzania osiami czasu.
Źródło: neowin
Zostaw komentarz