3 Minuty
WhatsApp prezentuje Writing Help: podpowiedzi AI bezpośrednio w czatach
WhatsApp wprowadził Writing Help, asystenta wspomaganego sztuczną inteligencją, zaprojektowanego do udoskonalania wiadomości zarówno w czatach indywidualnych, jak i grupowych. Funkcja oferuje alternatywne sformułowania – od profesjonalnych czy wspierających, po lekkie lub humorystyczne – dostępne po kliknięciu ikony ołówka podczas pisania wiadomości. Użytkownicy mogą zaakceptować, edytować lub zignorować proponowane poprawki, zachowując pełną kontrolę nad ostatecznym tekstem.
Zasady działania Writing Help i ochrona prywatności
Writing Help działa w ramach systemu Meta Private Processing, który – jak zapewnia WhatsApp – umożliwia generowanie propozycji przez Meta AI bez ujawniania treści wiadomości WhatsApp ani firmie Meta. Firma zaangażowała zewnętrzne podmioty ds. bezpieczeństwa i opublikowała niezależne audyty przeprowadzone przez NCC Group oraz Trail of Bits, aby zweryfikować projekt systemu. Dla osób technicznych Meta udostępniła także blog inżynieryjny oraz dokument „white paper” opisujący architekturę Private Processing i obsługuje funkcje takie jak Writing Help czy Message Summaries.
Funkcje produktu i wygoda użytkowania
Najważniejsze cechy Writing Help to: kontekstowe propozycje sformułowań, możliwość korzystania jednym dotknięciem podczas redagowania, edytowalne podpowiedzi, a także domyślnie wyłączone ustawienia prywatności, dzięki czemu funkcja jest opcjonalna. Writing Help początkowo dostępny jest w języku angielskim w Stanach Zjednoczonych oraz kilku innych krajach, a kolejne języki i regiony mają być dodawane w późniejszym okresie. Narzędzia te stanowią opcjonalne wsparcie do podstawowych funkcji komunikatora WhatsApp, a nie wymuszają zmian w dotychczasowym sposobie korzystania z aplikacji.
Polepszone rozmowy grupowe — planowanie, zarządzanie i zaangażowanie
Obok Writing Help, WhatsApp rozszerzył narzędzia do rozmów grupowych: planowanie połączeń z zaproszeniami i linkami do kalendarzy, zarządzanie uczestnikami oraz powiadomienia o zbliżającym się połączeniu, reakcje w trakcie rozmowy, opcja „podnieś rękę” oraz alerty do twórców linków do połączeń. Szczególnie ważne dla firm i przedsiębiorstw, WhatsApp potwierdza, że wszystkie połączenia głosowe i wideo są szyfrowane od końca do końca.
Porównania, korzyści i zastosowania
W porównaniu do funkcji inteligentnej odpowiedzi czy autouzupełniania znanych z innych platform, Writing Help kładzie nacisk na szeroką kontrolę stylistyczną i ochronę prywatności dzięki Private Processing. Korzyści to szybsze pisanie wiadomości dla profesjonalistów, większa kontrola nad tonem wypowiedzi w kontaktach z klientem oraz uproszczone formułowanie treści dla zespołów wielojęzycznych. Praktyczne zastosowania obejmują wsparcie klienta, współpracę zdalną, organizację wydarzeń społecznych, a także kreatorów, którzy mogą dzięki temu lepiej dopracować opisy czy odpowiedzi przed publikacją.
Znaczenie na rynku i perspektywy rozwoju
Wdrożenie asystenta AI do szeroko używanego komunikatora umacnia pozycję WhatsApp w komunikacji konsumenckiej i w małych firmach. Połączenie wygody, ustawień opcjonalnych oraz dostępnych raportów bezpieczeństwa pozwala WhatsApp znaleźć równowagę między innowacją a prywatnością, kluczową dla globalnego rynku. Stopniowe wdrażanie funkcji i planowane dodanie kolejnych języków wskazują, że Meta będzie udoskonalać narzędzie na podstawie opinii użytkowników i analiz bezpieczeństwa, wprowadzając je na kolejne rynki.
Wnioski
Writing Help oferuje praktyczną pomoc AI w codziennych rozmowach, a Private Processing stanowi odpowiedź na obawy związane z prywatnością przy technologiach AI działających lokalnie i w chmurze. Dla osób technicznych oraz użytkowników ceniących prywatność, udostępnione audyty i dokumentacja techniczna pozwalają rzetelniej ocenić działanie systemu, gdy funkcja trafia do nowych regionów.
Źródło: gizmochina
Komentarze